Что может голосовой помощник яндекс. «Окей, Алиса»: голосовой помощник для Windows от Яндекса. Что умеет Алиса

Вышедший недавно голосовой помощник «Алиса» от Яндекса уже успел собрать множество отзывов от заинтересованных пользователей. При всех преимуществах «Алисы», включающих высокий уровень распознавания голоса, интеграцию с сервисами «Яндекса», удобную активацию и возможность поддержания контекстного диалога, указанный помощник не всегда работает корректно. В его работе могут наблюдаться сбои, зависания, другие неприятные для пользователя дисфункции. В данном материале я расскажу, почему у вас не работает Алиса Яндекс, и что необходимо предпринять для исправления ситуации.

Разбираемся, что делать, если у вас не функционирует «Алиса» от Яндекс

Системные требования для работы Алисы

Что делать, если зависает Алиса

Перезапустите программу заново. Наведите курсор на панель задач Виндовс (внизу), в появившемся меню выберите «Панели», отключите там «Голосовой помощник», а затем включите его вновь.

В случае работы «Алисы» на мобильных устройствах необходимо освободить часть оперативной памяти к примеру остановив какие-либо ненужные запущенные приложения (для ПК освобождение части ОЗУ менее актуально).

После перезагрузки системы помощник не запускается

Обычно данная дисфункция возникает в ситуации, когда по каким-либо причинам «Алиса» была удалена из автозапуска вашей системы. Для решения проблемы попробуйте запустить «Алиса» самостоятельно. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите «Голосовой помощник», и кликните на найденный результат.

Ассистент занимает много памяти

Алиса активизируется самостоятельно

Это бывает в ситуации, когда человек произносит близкие по звучанию слова к кодовым словам активации помощника.

Помощник не работает и не реагирует на вопрос

Проверьте настройки вашего микрофона (система должна слышать ваш голос), а также качество интернет-соединения. Перезапустите программу, возможно в её работе произошёл случайный сбой.

При запуске установщика появляется сообщение «Требуется установка обновления безопасности KB3008923» (на Виндовс 7).

Указанное обновление является «заплаткой» для системы безопасности браузера IE.

Для решения данной проблемы установите на ПК « Internet Explorer 11 » для Виндовс 7, после чего указанная проблема будет решена. Установка же обновления «KB3008923» в большинстве случаев никак не решает проблему.

В случае если не один из указанных советов вам не помог, рекомендую обратиться в службу поддержки Яндекса за помощью по конкретике вашего вопроса.

Заключение

Если в вашей системе не работает Алиса Яндекс, то рекомендую просмотреть весь комплекс приведённых нами причин, выделить актуальную для вас, и воспользоваться приведённым выше решением. При этом важно понимать, что версия программы ещё довольно «сырая», и только проходит обкатку на системах множества пользователей. Стабильной версии продукта следует ожидать не ранее чем через несколько месяцев, когда большинство допущенных разработчиками ошибок и выявленных пользователями недочётов будут эффективно решены.

В помощь пользователям компания “Яндекс” разработала новую программу – голосового помощника Алису. С ее помощью возможен поиск ответов в Интернете или папок на ПК, счет денег, прокладывание маршрута и многое другое. Но, как и в любом софте, тем более выпущенном пока еще в пробной версии, в голосовом помощнике имеются различные ошибки. Сегодня я расскажу о действиях, которые я предпринял когда Яндекс Алиса не слышала меня.

Диалог с Яндекс Алисой

Проверяем соответствие Алисы системным требованиям

Чтобы ассистент Алиса слышала вас и отвечала, при её установке необходимо знать определенные системные требования, под которые должно подходить ваше устройство:

Что делать, если Яндекс Алиса не слышит меня?

После установки Яндекс Алисы в левом нижнем углу экрана появляется новая строка со значком микрофона и словами “Поиск в Яндексе и на компьютере”. При наведении курсора на микрофон всплывает подсказка, как надо общаться с Алисой.

Где общаться с Алисой

Для того, чтобы голосовой помощник ответил на интересующие вас вопросы, кликните ЛКМ на значок микрофона. Если началась пульсация кружочка в меню Яндекс Алисы, значит, настройки произведены верно и можно приступать к работе.

Кружочек пульсирует — Алиса готова слушать

Если же пульсация не наблюдается, попробуйте осуществить следующие действия.

Нужно проверить работу микрофона

Для того, чтобы проверить работу микрофона, произведите нижеописанные действия:

• перейдите в панель управления на своем ПК;
• откройте раздел “Оборудование и звук”;
• кликните на ссылку “Звук”;
• во вкладке “Запись” проверьте настройки микрофона:
  • если он отсутствует в перечне устройств, удостоверьтесь в его корректном подключении к компьютеру;
  • если он имеется среди других устройств, но отключено использование по умолчанию, активируйте данную функцию – нажмите ПКМ на слове “Микрофон” и выберите “Использовать по умолчанию”;
  • нет результата от описанных выше действий – убедитесь в исправности микрофона.

Убедиться в том, что включена активация голосом

Алиса будет работать при нажатии на значок микрофона, но в некоторых ситуациях намного удобнее отдавать команды голосом. Что делать, если Яндекс Алиса не слышит голос пользователя? Проверить, включена ли голосовая активация. Для этого:

• кликните мышью на значке микрофона или в строке поиска в меню Алисы;
• в левом нижнем углу появившегося окна нажмите на значок “Настройки”;
• просмотрите вкладку и убедитесь, что голосовая активация включена (курсор должен быть переведен в активное положение).

Меню настроек Алисы

Отключить антивирусную программу

На корректную работу Яндекс Алисы может влиять установленная на ПК антивирусная программа либо расширение браузера, блокирующее рекламу. Попробуйте на время отключить данное ПО и проверьте, как работает голосовой помощник.

Алиса разработана компанией Яндекс и является своеобразной альтернативой голосовому поиску от Гугл. Она может ответить на разные вопросы, развлечь, когда пользователю становится скучно. Благодаря ей можно найти ответы в Яндекс поиске.

Алиса использует данные о местонахождении мобильного телефона, а потому предоставляет точную информацию о маршруте, ближайших остановках общественного транспорта и его расписании. Благодаря такому поиску возможно узнать даже месторасположение супермаркетов и текущие акции в них.

Однако, часто случается так, что на телефоне не работает Алиса. Пояснений этому явлению достаточно много. В этой статье приведены самые часто возникающие проблемы и пути их решения, если робот вдруг перестал отвечать на команды.

Приведенная ниже инструкция актуально как для мобильной, так и для ПК версии.

Прежде чем детально разобрать каждую из причин, по которой не работает голосовой помощник Алиса, нужно учесть, что поисковый робот был выпущен только в октябре 2017 года. До этой даты, на персональных компьютерах была доступна лишь бета-версия. Принимая во внимание этот факт, становится ясно, что разработчики стараются улучшать интерфейс, но могут не замечать некоторые ошибки сразу.

Появилась ошибка «Нет доступа к интернету»

Для ПК

Если на экране появилось уведомление о том, что «нет доступа к интернету», то дело, скорее всего, в самой связи. Проверьте подключение, снимите все блокировки, установленные программой антивирусом.

Выявить источник блокировки просто – отключить брандмауэр. Если понятно, что блокирует функцию установленный на ПК антивирус, то в самой программе настраивают опцию проверки соединения HTTPS.

Если же источником блокировки выступает брандмауэр, то в первую очередь нужно открыть доступ соединению для стандартного браузера Виндовс. Для этого перейти в меню «Панель управления», выбрать «Система и безопасность» и нажать на вкладку, отвечающую за настройки брандмауэра.

Чтобы их изменить, необходимо выбрать «Параметры» и в графе «Разрешить другую программу» выбрать проводник.

Для Смартфонов

Необходимо проверить есть ли подключение по Wi-Fi, 3G или LTE. Без доступа к беспроводной связи сервис работать не сможет, так как для функции распознания голоса, нужен двухсторонний доступ к специальному серверу.

Что делать если Алиса зависает

Для ПК

Программа может зависнуть без видимой на то причины. Чтобы убрать эту проблему, необходимо произвести перезапуск. Для этого в панели задач Windows нужно выбрать «Панели» и убрать пометку напротив помощника, а после снова поставить.

Если же программа зависла на смартфоне, то проблема может скрываться в нехватке оперативной памяти. Это случается, когда одновременно в фоне работает слишком много ненужных приложений и телефон не выдерживает нагрузки. Решить проблему поможет удаление из работы запущенных приложений. Примечательно, но на персональном компьютере это неактуально.

Для iOs и Android

Идеально — перезагрузить аппарат, если же это не доступно, выгрузить из памяти браузер и саму утилиту. Чаще всего это спасает ситуацию и при повторном обращении бот работает как часы.

Не запускается после перезагрузки

Нарушение работоспособности наблюдается, когда по каким-то причинам робот был удален из списка программ для автозапуска системы.

Чтобы возобновить работу приложения, нужно запустить Алису заново. Для этого выбрать в панели управления кнопку «Пуск», а в появившейся поисковой строке ввести «Голосовой помощник».
Ассистент занимает много памяти

Проблема может возникнуть, если помощник занимает слишком много памяти в компьютере или телефоне. Что убрать неполадки, необходимо пойти на хитрость и убрать некоторые настройки. Для этого нужно перейти в меню «Настройки Алисы» и снять соответствующие метки напротив голосовой активации, голосовых ответов и истории диалога.

После этого робот будет активироваться только после нажатия на кнопку с изображением микрофона. Алиса не будет отвечать на вопросы голосом, а будет писать ответы в диалоговое окно.

Несомненно, это может быть неудобно, но уж лучше корректная работа помощника, чем полное его отсутствие. К слову, иногда он активизируется из-за близких по звучанию произносимых кодовых слов. Поэтому отсутствие голосового поиска только решит эту проблему.

Если же хочется, чтобы помощник отвечал на вопросы, но этого не происходит, и он не слышит пользователя, то в первую очередь проверяют настройки микрофона. Системе нужно слышать человеческий голос.

Появилось сообщение «Требуется обновление безопасности»

Такая ошибка актуальна для системы Виндовс 7, на которую устанавливается поисковый робот. Постоянно вылетающая ошибка об установке обновления безопасности – это баг стандартного браузера.

Убрать оповещение можно, установив на компьютер последнюю версию Internet Explorer.

Неправильно распознаются слова

Как и любой другой робот, мобильный помощник от Яндекса может путать обозначения из-за неправильно услышанных слов. Если он вдруг перестал вас слышать правильно, то фразу нужно повторить более четко и громко. Если и это не помогло в решении проблемы, то нужно нажать на кнопку «антилайк» и выбрать «Моя речь не распознана». В этом случае, смартфон автоматически отправит сообщение о проблеме разработчикам.

К слову, если «антилайк» был нажат по ошибке, то можно выбрать меню «Да нет, все хорошо» и тогда сообщение не будет послано.

Заключение

Данные статистики гласят, что в мире используется более трех миллиардов голосовых помощников, направленных на улучшение качества жизни человека. Специалисты уверены, что уже спустя пять лет количество ботов увеличиться в пять раз, они станут основой комфортной жизни человека.

В русскоязычных странах Алиса только набирает обороты по популярности, но несмотря на свои ошибки, она полюбилась многим пользователям. С точки зрения функциональности робот сопоставим со знаменитой Сири от компании Apple.

Видео

Сервис «Алиса» работает на основе нейронной сети. Скачать голосовой помощник можно бесплатно. «Алиса» доступна на iOS, Android и компьютерах с Windows.

На днях «Яндекс» объявил о запуске собственного голосового помощника. Сервис «Алиса» работает на основе нейронной сети. На сегодняшний день он вполне способен оказывать помощь по довольно примитивным запросам. К примеру, Алиса расскажет о курсах валют, текущем времени и дне недели. Кроме того, она способна искать в «Яндексе» интересующую вас музыку, открывая ее с помощью «Яндекс. Радио» или же приложения «Яндекс. Музыка» . Можно попросить Алису найти музыку по темам, к примеру, романтика или песни из кинофильмов. Кстати, чаще всего на вопрос «Какая твоя любимая группа?», Алиса отвечает Queen.

Твоя моя не понимает

Недопонимание зачастую возникает с названиями зарубежных исполнителей. Алиса не может, к примеру, найти композиции группы Anberlin, поскольку данный голосовой запрос распознается ею как «Берлин». Соответственно, помощник выдаст вам информацию о столице Германии – Берлине. С помощью Алисы можно узнать о погоде. Но и тут есть некоторые сложности. Например, голосовой помощник с легкостью расскажет, какая температура сегодня в Москве, идет ли дождь в Лондоне или же Амстердаме. Но если вам очень важно услышать, сколько градусов в селе Курячевка, нужного ответа от Алисы получить не удастся. «Увы, но я не могу понять, где это «в селе курячевка», - отвечает она.

Несмотря на то, что создатели Алисы называют одним из выгодных ее отличий от зарубежных аналогов хорошее распознавание речи, это, к сожалению, не всегда так. В свою защиту хочу сказать, что непонимание с голосовым помощником возникло не у меня одной. Многие пользователи жалуются на это. Порой подобные проблемы порождают курьезные случаи. Один из них приведен ниже.

Безоговорочное «Нет!»

Сегодня многих интересует вопрос: «Могла бы «Алиса» пройти тест Тьюринга?» Для начала стоит пояснить, что вообще этот такое. Если сформулировать вкратце, то данное тестирование заключается в следующем: участников эксперимента, в числе которых компьютер, рассаживают по разным комнатам для того, чтобы они не имели возможности видеть друг друга. Между ними в чате начинается переписка, цель которой выявить, - кто из респондентов человек, а кто машина. Компьютер проиграет тогда, когда кому-либо из собеседников удастся его вычислить.

В случае с Алисой это не составит никакого труда. Дело в том, что голосовой помощник «Яндекса» на нынешнем этапе развития не умеет поддерживать беседу. Как правило, диалог с Алисой обрывается уже на второй фразе, если повезет – на третьей. Кроме того, на многие запросы она отвечает, если можно так сказать, не по-человечески. На вопрос «Как одеться в дождь?» Алиса выдает прогноз погоды в настоящее время. Вот тебе и тест Тьюринга.

Без Чеширского кота не разобраться

К сожалению, практически ни в чем на Алису сегодня нельзя полностью положиться. С ее помощью можно узнать о местонахождении театра, но вот о его репертуаре голосовой помощник вам не расскажет. Не доверишь Алисе и такое поручение, как рассказать ребенку сказку. Она приведет один из коротких рассказиков, заложенных изначально в базе. Но, вместе с тем, можно найти в «Яндексе» сайты с аудиосказками. Вопрос только зачем? Ведь это легко сделать вручную самому.

Ах, Алиса!

Но, хватит критики. Пришло время рассказать о достоинствах Алисы. В отличие от других подобных приложений, голос помощника «Яндекса», если можно так сказать, довольно «человечный». Алиса старается соблюдать интонацию, делать паузы в нужных местах и правильно ставить ударения в словах. Что бы вы ни сказали помощнику, услышать от него по-настоящему хамский ответ практически невозможно.

Также Алиса не заставит вас голодать. На просьбу найти открытые поблизости кафе, к примеру, в Москве она выдает довольно обширный список заведений общепита, а также режим работы каждого из них.

К слову сказать, Алиса говорит голосом Татьяны Шитовой , которая озвучивает голливудскую актрису Скарлетт Йоханссон . Рядом с каждым ответом Алисы находятся две кнопки – «лайк» и, соответственно, «дизлайк». Таким образом у вас есть возможность оставить мнение о том, является ли сказанное помощником удовлетворительным или же нет.

В добрый путь!

Что можно сказать в заключении? Сейчас Алиса такая, какая она есть, особой пользы и интереса не представляет. Узнать погоду, построить маршрут, найти музыку можно и самостоятельно, причем с большей точностью. Однако начало положено – «Яндекс» запустил голосовой помощник, и видно, что специалисты компании работают над его совершенствованием. Удачи им в этом процессе!